activités locales (var)

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Ramatuelle, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Description du poste Rejoignez le service Réception d'Épi Baie de Pampelonne en tant que Réceptionniste Tournant, sous la supervision du/de la Front of House Manager. Vous serez responsable de la gestion des arrivées, départs et réservations, tout en offrant un service personnalisé à notre clientèle VIP. En l'absence du Night Auditor, vous assurerez également la gestion des opérations nocturnes, incluant des tâches administratives et comptables. Vos missions principales 1. Accueil et information Gérer le check-in et le check-out avec courtoisie et professionnalisme. Informer les membres sur les services, activités locales et offres exclusives. Répondre aux demandes en personne, par téléphone ou par e-mail. Préparer et transmettre les rapports quotidiens. 2. Gestion des réservations Traiter les demandes de réservation et les intégrer au système informatique (PMS). Gérer les modifications, annulations et optimiser l'occupation des chambres. Proposer des ventes additionnelles (surclassements, services annexes). 3. Opérations nocturnes (audit) Vérifier et clôturer les opérations comptables de la journée. Préparer les rapports financiers et assurer la gestion des paiements. Surveiller[...]

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Enseignement - Formation

Six-Fours-les-Plages, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme ? Alors nous pouvons sûrement faire équipe ! L'Académie du Tourisme, école spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie depuis 2014, vous accompagne dans votre projet professionnel. Rejoignez la formation de Réceptionniste polyvalent en alternance pour notre réseau de campings partenaires situés en Bourgogne Franche Comté. Les points clés : Début de la formation en présentiel : 24 mars 2025 (durée 8 mois). Contrat : Apprentissage pour les 18-29 ans (exception pour les travailleurs handicapés et sportifs de haut niveau). Localisation : Campings partenaires répartis en Bourgogne-Franche-Comté. Hébergement : Logement fourni sur place (sur site et pendant la formation). Vos futurs missions : Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour. Réaliser les formalités d'arrivée et de départ (check-in/check-out). Assurer les réservations, la gestion administrative et la facturation. Orienter les clients sur les activités touristiques locales. Garantir la satisfaction client et la tenue de la caisse. Missions complémentaires : Organisation de balades locales et service du petits-déjeuners. Participation[...]

Assistant(e) de réception en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Ramatuelle, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

En tant qu'Assistant Front of House Manager, vous assistez le Front of House Manager dans la gestion quotidienne des services de réception, de conciergerie, des réservations, des Chauffeurs/ Valets et des relations clients au sein d'un club privé. Vous jouez un rôle essentiel dans la supervision des équipes, la satisfaction des membres et clients, et dans l'optimisation des services. Vous contribuez à garantir que les attentes des clients sont non seulement satisfaites, mais dépassées, tout en assurant une gestion fluide des opérations et en favorisant une expérience client exceptionnelle. Objectifs et missions : Support à la gestion des équipes Front of House, Voiturier & Sécurité : Assister le Front of House Manager dans la supervision, la formation et l'animation des équipes. Contribuer à la mise en place et au respect des procédures (réception, conciergerie, voiturier, etc.). Gérer les plannings des équipes en collaboration avec le responsable (gestion des congés, rotations, etc.). Prendre le relais en cas d'absence du Front of House Manager. Relation client et accueil : Accueillir et assister les clients lors des arrivées et départs, en offrant un service personnalisé. Résoudre[...]

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Castellet, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Manpower TOULON HOTELLERIE RESTAURATION recherche pour un hôtel 4*, un réceptionniste (H/F) -Contrat saisonnier - 39H Logement possible en colocation -2 jours de repos consécutifs/semaine -Repas & uniformes fournis -Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% Garantir un accueil chaleureux et une expérience fluide à chaque client, de la réservation au départ : -Accueillir et informer les clients sur l'hôtel et les activités locales -Assurer un service client réactif et personnalisé -Gérer les réservations, facturations et encaissements -Maintenir la réception et les espaces communs impeccables -Coordonner la communication entre les différents services -Appliquer les procédures de sécurité et de gestion des alertes -1ere expérience en réception -Maîtrise du logiciel OPERA appréciée -Anglais exigé -Sens du service, organisation et rigueur Avantages de l'entreprise : -½ treizième mois (dès 3 mois d'ancienneté) -Intéressement (dès 3 mois d'ancienneté) -Accès aux infrastructures : Hôtel, Restaurants, Spa, Golf, Circuit Paul Ricard, Xtrem Park -CSE : événements, cadeaux... Intéressé(e) ? Envoyez votre CV !